Ilmainen toimitus yli 50 € tilauksiin
30 päivän ilmainen palautus
Maksa joustavasti Klarnalla
Tuote lisätty ostoskoriin

VAIHTO JA PALAUTUKSET

Tuotteen vaihtaminen

Luhta.com-verkkokaupassa ei ole vaihtomahdollisuutta. Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen, sinun tulee palauttaa vaihdettava tuote verkkokauppaamme ja tehdä haluamastasi tuotteesta kokonaan uusi tilaus. Lahjakortteja ei voi vaihtaa rahaksi.

Tuotteen palauttaminen

Luhta.com-verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisissä pakkauksissa, käyttämättömiä sekä ehjiä ja niissä on oltava tuotetunnukset ja -laput paikoillaan. Myös tilauksen mukana mahdolliset kaupanpäälliset tulee palauttaa. Palauttaminen on sinulle maksutonta. Mikäli palautat kaikki tilauksellasi olleet tuotteet, hyvitämme tilauksesi summan lukuunottamatta toimituskuluja.

Jos haluat tehdä palautuksen, toimi seuraavasti:

Täytä tilauksesi mukana tullut palautuslomake. Mikäli et löydä palautuslomaketta, palautuslomakkeen voi tulostaa täältä. Mikäli sinulla ei ole tulostusmahdollisuutta, voit kirjoittaa käsin palautuslomakkeessa pyydetyt tiedot paperille.

Voit viedä palautuksen Postin toimipisteeseen, anna Luhta.com sopimustunnus Postille: 659135. Pakkaathan palautettavat tuotteet huolellisesti. Muista lisätä palautuslomake palautukseen mukaan. Varmista, että saat Postilta kuitin palautuksesta. Pakettia ei voi palauttaa kirjelaatikkoon.

Hyvitys: Hyvitämme palauttamasi tuotteet 14 päivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu, tarkistettu ja hyväksytty. Hyvitys maksetaan takaisin samalla maksutavalla, jonka valitsit tuotetta ostaessasi. Saat hyvityksestä ilmoituksen sähköpostiisi.

Jos tuotteen palauttamisen jälkeen tilaus ei enää oikeuta alennukseen, alennuksen arvo voidaan vähentää palautettavasta summasta. Jos valitsit tilauksen maksutavaksi laskun, sähköpostiisi lähetetään uusi lasku, kun palautus on käsitelty. Voit tarvittaessa olla yhteydessä maksunvälittäjämme Klarnan asiakaspalveluun laskun eräpäivän siirtämiseksi www.klarna.fi.