Mikä on Luhta aClass?

Luhta aClass on L-Fashion Group Oy:n Aleksi 13-, Luhta Brand Store-, Luhta Outdoor Store-, Luhta Outlet-, Ril's- ja Your FACE-, ketjujen sekä luhta.com -verkkokaupan asiakkailleen tarjoama kanta-asiakasohjelma, johon liittyneet asiakkaat kerryttävät viimeisen 12 kuukauden ostoeurojen määrän perusteella aClass-rahaa sekä voivat hyödyntää ketjujen kanta-asiakasetuja, kuten kanta-asiakkaille suunnattuja tarjouksia.

Kuka voi liittyä Luhta aClass -kanta-asiakkaaksi?

Luhta aClass -kanta-asiakasohjelman jäseneksi voi liittyä jokainen 15 vuotta täyttänyt henkilö. Luhta aClass -kanta-asiakasohjelma on tarkoitettu ainoastaan yksityishenkilöille. 15–17-vuotias kanta-asiakasohjelmaan hakeva henkilö tarvitsee huoltajansa suostumuksen. Yritykset, konsernit, järjestöt tai muut yhteisöt tai kaupallisia tai keskitettyjä ostoja tekevät eivät ole oikeutettuja liittymään Luhta aClass -kanta-asiakasohjelmaan. Luhta aClass -kanta-asiakasohjelman kanta-asiakkuutta ei voi käyttää jälleenmyyntiin tai voittojen tavoitteluun.

Miten rekisteröidyn kanta-asiakkaaksi?

Luhta aClass-asiakkuus on henkilökohtainen ja aClass-asiakkaaksi voi liittyä kaikissa Luhta aClass -ohjelmaan kuuluvissa myymälöissä tai Luhta.comin Luhta aClass -verkkosivustolla. Luhta aClass -myymälöitä ovat kaikki Aleksi 13-, Luhta Brand Store-, Luhta Outdoor Store-, Luhta Outlet-, Ril’s- sekä Your FACE -myymälät sekä luhta.com -verkkokauppa. Liittyminen Luhta aClass -asiakkaaksi on maksutonta. Verkkosivuillamme pääset rekisteröitymään kohdasta “Kirjaudu sisään” ja “Rekisteröidy asiakkaaksi” tai tästä.

Liittymällä Luhta aClass -asiakkaaksi asiakas sitoutuu noudattamaan kanta-asiakasohjelman sääntöjä. Ennen kanta-asiakkaaksi liittymistä asiakkaan on tutustuttava näihin Luhta aClass -kanta-asiakasohjelman sääntöihin sekä henkilötietojen käsittelyä koskevaan Luhta aClass kanta-asiakasohjelman rekisteri- ja tietosuojaselosteeseen.

Miten kirjaudun sisään?

Pääset kirjautumaan sisään verkkosivuillamme www.luhta.com valitsemalla oikeasta yläreunasta kohdan “kirjaudu sisään”. Kirjautuessa tulee syöttää luomanne sähköpostiosoite ja salasana.

Voinko muokata omia tietojani?

Kirjautumalla kanta-asiakastilillesi, pääset muokkaamaan omia tietojasi.

Mitä etuja saan kanta-asiakkaana?

1. Jokaisesta ostoksesta aClass-rahaa, etusi jopa 10 %
Jokainen ostos loppusummasta rippumatta kerryttää aClass-rahaa.

2. aClass-rahaa useista myymälöistä
aClass-rahaa kertyy kaikista Aleksi 13-, Luhta Brand Store-, Your FACE-, Ril's-, Luhta Outdoor Store-, Luhta Outlet -myymälöissä sekä Luhta.com-verkkokaupassa tehdyistä ostoksista. aClass-rahan voi käyttää missä tahansa ohjelmaan kuuluvassa myymälässä.

3. Kuukauden edut
Vaihtuvat etutuotteet ovat voimassa kuukauden, etu aina vähintään -20 %. Huom! Kuukauden edut eivät ole voimassa Luhta Outlet -myymälöissä.

4. Enemmän etua koko perheelle.
Korttiin voi yhdistää perheen ostokset isomman aClass-rahaprosentin saamiseksi. Koko perhe kerryttää yhteistä aClass-rahaprosenttia, mutta ostoksista kertyvä aClass-raha on henkilökohtainen.

5. Parhaat tarjoukset ensimmäisten joukossa
Saat aina uusimmat uutiset ja tarjoukset suoraan sähköpostiisi.

6. Sukat ja sukkahousutuotteet -10 %
Normaalihintaisista sukista ja sukkahousutuotteista saat aina -10 % ostoedun. Huom! Ei voimassa Luhta Outlet -myymälöissä.

Kerryttävätkö verkko-ostokset aClass-rahasaldoa?

Kyllä, verkko-ostokset kerryttävät aClass-saldoa.

Voinko käyttää aClass-rahaa verkko-ostoksiin?

Verkko-ostoksia on mahdollista maksaa aClass-rahalla. Kun olet rekisteröitynyt kanta-asiakkaaksi ja kirjautunut sisään tilillesi, voit hyödyntää aClass-rahaa ostosten maksamiseen verkkokaupan kassalla. Verkko-ostoksista kertynyttä aClass-rahaa voi käyttää ostosten maksamiseen myös kivijalkaliikkeissämme.

Maksaako aClass kanta-asiakkuus?

Luhta aClass -asiakkaaksi liittyminen on maksutonta ja helppoa!

Haluan vaihtaa salasanani, tai olen unohtanut sen

Voit vaihtaa salasanasi kirjautumalla omalle asiakastilillesi. Mikäli olet unohtanut salasanasi, voit pyytää uutta salasanaa kohdasta “unohditko salasanasi”.

Mihin tietojani käytetään?

Luhta aClass -asiakkaan hakemuksessaan ilmoittamat tiedot ja kortin käytöstä kertyvät ostotiedot tallennetaan Luhta aClass -kanta-asiakasohjelman kanta-asiakasrekisteriin. Kortinhaltijan ostotapahtumatiedot tallennetaan kanta-asiakasrekisteriin ostopaikka-, loppusumma-, tuoteryhmä- ja tuotetasolla. Tietojen tallentamisen tarkoituksena on mahdollisimman hyvä asiakassuhteen hoitaminen ja suoramarkkinoinnin kohdentaminen. Tietojen käyttöä ja käsittelyä on kuvattu yksityiskohtaisesti rekisteriselosteessa, joka on nähtävissä täältä.

Miten voin poistaa kanta-asiakastilini ja tietoni?

Voit lähettää meille pyynnön poistaa tilisi milloin tahansa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@luhta.fi. Pyydämme, että lähetät pyynnön sähköpostiosoitteesta, joka on tallennettu rekisteriimme. Pyyntösi käsittelemiseksi saatamme pyytää lisätietoja vastaavuus- ja tunnistamistarkoituksiin ennen pyyntöösi vastaamista. Kun olemme käsitelleet pyyntösi, huolehdimme välittömästi asiakastilisi poistamisesta.